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Artikel vergessen zu Bestellen, was nun?
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Lieferung & Versand
Versandkosten innerhalb der Schweiz und Liechtenstein?
Der Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein kostet 5.50Chf (Bekleidung) und4.50Chf (Accessoires) inkl. Verpackungsmaterial.
Wie lange dauert der Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein?
Die Lieferzeit beträgt zwischen vier und zehn Tage.
Versandkosten Europa?
Auf Anfrage! Momentan nur Lieferungen in der Schweiz.
Versand in andere Länder?
Möglich!Wir können unsere Ware auch in das Ausland senden. Internationale Sendungen können Zölle, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind. Kontaktiere mich per Mail.
Wo befindet sich meine Bestellung?
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Wie lange dauert der Versand in andere Länder?
Die Lieferzeit beträgt zwischen vier und zehn Tage.
Rücksendungen
Falschlieferung eines Artikel, was nun?
Entschuldigung für den Fehler. Bitte informiere mich zuerst über die Situation (Kontaktformular), danach kannst du das falsche Produkt an (IkaikaHuna, Oberdorstrasse 12, 8335 Hittnau) senden. Bei der Rücksendung bitte deinen Lieferschein mitsenden, damit ich die Bestellung zuordnen kann. Ich werde dir umgehend den richtigen Artikel senden und natürlich keine neue Versandkosten berechnen.
Die Grösse passt nicht, kann ich es umtauschen?
Du hast das Recht innert 14 Tagen nach der Bestellung umzutauschen und zu retournieren und ich werde dir das gewünschte Produkt erneut senden. Dabei muss beachtet werden, dass die gesamten Versandkosten von dir getragen werden müssen.
Wo kann ich meine Rücksendung anmelden?
Melde die Rücksendung über das Kontaktformular an.
Pflegetipps
Wie sollte ich die Kleider waschen?
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T-Shirt, Hoodie, Sweatshirt Pullover immer auf links drehen, bevor du sie in die Waschmaschine gibst
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30°C oder 40°C waschen (Siehe Etikette beim Textil)
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Keinesfalls chemische Mittel zur Reinigung verwenden
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Bedruckte Textilien nicht im Wäschetrockner trocknen
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Immer auf der Rückseite bügeln
Wie sollte ich die Caps waschen?
Einfach, Simpel mit Wasser und einem Schwamm reinigen.
Wie sollte ich den Gym Bag waschen?
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Gym Bag immer auf links drehen, bevor du sie in die Waschmaschine gibst
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30°C oder 40°C waschen (Siehe Etikette beim Textil)
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Keinesfalls chemische Mittel zur Reinigung verwenden
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Bedruckte Textilien nicht im Wäschetrockner trocknen
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Immer auf der Rückseite bügeln
Wie sollte ich die 100% recycelte Tragetasche waschen?
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Tragetasche immer auf links drehen, bevor du sie in die Waschmaschine gibst
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30°C oder 40°C waschen (Siehe Etikette beim Textil)
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Keinesfalls chemische Mittel zur Reinigung verwenden
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Bedruckte Textilien nicht im Wäschetrockner trocknen
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Immer auf der Rückseite bügeln
Dein Konto
Wie lege ich ein Konto an?
Gehe auf Ikaikahuna.com und klicke oben rechts auf Konto anmelden. Danach kannst du dich ganz einfach Anmelden. Du bekommst ein Mail, bitte bestätigen und du kannst loslegen.
Kann ich mein Konto löschen?
Melde dich bei mir (Kontaktformular)
Kann ich meine Adresse ändern?
Melde dich auf deinem Konto an und gehe auf Adressen. Nun kannst du sie ändern und weitere hinzufügen.
Habe ich Vorteile bei einem Kundenkonto?
Du hast einen schnelleren Bestellungsprozess, Übersicht der Bestellung und musst die Daten nicht immer wieder eingeben.